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苦等4年万方沙发维修难

作者:admin 发布时间:2020-09-20 17:08

   用了一年就塌陷,维修职员迟迟不来 经销商:司理已换人,维修需收费

   沙发坐垫局限仍然塌陷 记者祝田园 摄□本报记者 祝田园

   5年前,市民刘先生正在北园大街一家具市场订购了一套北京万方牌布艺沙发。然而,行使不到一年时候,沙发坐垫局限入手下手塌陷。他几次找商家,却迟迟盼不来维修职员,就如此拖了4年。本年10月15日,他再度接洽经销商时,创造司理仍然换人。新任司理称可能维修,但要收费。

   【市民反应】 沙发用了一年就塌陷,发票至今不给开

   15日14:00,市民刘先生致电本报音讯热线日,他正在北园大街一家具市场预订了代价为4600元的北京万方沙发。2008年3月,商家给刘先生送货时未开垦票,只开了收条,但称厂家从此会补开。

   “这套沙发买了没有一年,有的地方就塌陷了。”正在刘先生家里,他指着一组两人沙发说。记者看到,沙发靠内侧的坐垫一角已向下倾斜,比另一旁的坐垫低两厘米控制,坐上去也感应不太惬意。

   据刘先生讲,从2009年春天起,他就找商家来维修,同时央求商家补开垦票。可连续找了几次,商家老是以发票用完了或者财政职员不正在为由拒开垦票,并且也没有管事职员上门来维修。“约两年前,蓝司理(音)到我家来查抄过,说是沙发弹簧的拉绳松了,给紧一下就好了,可到自后也没给修。”刘先生称,因为和妻子管事都比拟冗忙,没有时候常去经销商处,这几年只找了五六次,“结果一次去找商家是正在本年炎天,任事员还是说让我等着,自后就没讯息了。就如此,这事不停拖了4年都没处分。”

   15日下昼,一名姓冯的女司理承担记者电话采访时展现,她刚接替之前的蓝司理不久,对刘先生所购沙发的处境并不知晓。“刘先生本年炎天来店里申请维修时,司理仍然换成了我,但这件事伙计并未告诉我。并且,因为是2007年订购的沙发,现正在仍然过去5年时候,咱们产物的质保期惟有一年,刘先生置备的这一款沙发咱们也不再坐褥了,以是现正在只可收费维修。”冯司理说。

   看待冯司理收费维修沙发的说法,刘先生展现难以承担。“4600元一套沙发未便宜,还没用一年时候就塌陷了,理应属于质保畛域,之以是拖这么长时候,也是商家不负负担形成的,没有源由再跟我收维修费。何况,我不停索要正途发票,但商家迟迟不给,是不是再有漏税嫌疑?”

   自从14日本报开通沙发投诉热线后,已一连接到不少市民的来电。此中,反应皮沙发和布艺沙发题目的居众,题目会合于沙发品格有瑕疵、售后任事没人理等方面。

   假设您家里也有恼人的沙发,请致电本报热线告诉咱们。咱们将竭尽所能通报民意,尽最大尽力助您解忧。

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